Política de cancelación y formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho a un derecho de retractación de acuerdo con las siguientes condiciones, según las cuales el consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia:

A. Política de cancelación

Derecho de retractación

Usted tiene que retirarse de este contrato dentro de los catorce días sin dar razones.

El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el portador, tenga o haya tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de abandono, debe ponerse en contacto con nosotros (SanaExpert GmbH, Schillerstrasse 40, 80336 Munich, Alemania, Tel.: 089/550 547 332, Fax: 089/550 547 369, Correo electrónico: serviciocliente@sanaexpert.es) por medio de una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de retirarse de este contrato. Puede usar el formulario de retiro de modelo adjunto, que no es obligatorio.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de dejación antes de que expire el período de dejación.

Consecuencias de la cancelación

Si se retira de este Acuerdo, hemos seleccionado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales derivados de elegir un método de entrega diferente de la entrega estándar más favorable que ofrecemos tiene que pagar de inmediato y como máximo dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos ha llegado la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos los mismos medios de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará por estas tarifas de reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que hayas comprobado que has devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos comunique la cancelación de este contrato. La fecha límite se cumple si envía la mercancía antes de la fecha límite de catorce días.

Usted asume los costos inmediatos de devolución de la mercancia.

Solo debe pagar por una posible pérdida en el valor de los bienes, si esta pérdida de valor se debe a un manejo que no es necesario para el examen de la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Exclusión o terminación prematura del derecho de retractación

El derecho de revocación expira prematuramente en los contratos para la entrega de productos sellados, que no son adecuados para el retorno por razones de protección de la salud o de higiene si su sello ha sido eliminado después de la entrega.

Información general

1) Por favor evite el daño y la contaminación de los productos. Devuelva la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes de embalaje. Si es necesario, use un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, proporcione un embalaje adecuado para una protección suficiente contra daños de transporte.
2) Por favor no devuelva los bienes a nosotros sin libertad.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 antes mencionados no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de dejación.

B. Formulario de retiro

Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo.

Para

SanaExpert GmbH
Schillerstr. 40
80336 Munich
Alemania
Fax: 089/ 550 547 369
E-Mail: serviciocliente@sanaexpert.es

Por este medio dar aviso(s) Yo / nosotros (*) el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

________________________________________________________
Nombre del consumidor (res)

________________________________________________________
Dirección del consumidor (res)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Firma del consumidor (res) (solo cuando se solicita en papel)

_________________________
Datum

(*) Eliminar según corresponda