Política y formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho a un derecho de revocación de conformidad con la siguiente disposición, en virtud de la cual se entiende por consumidor toda persona física que concluya una transacción jurídica con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Política de cancelación

Derecho de retractación

Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin tener que dar razón alguna.

El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tomó o ha tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (SanaExpert GmbH, Schillerstr. 40, 80336 Munich, Alemania, Tel.: 089 / 550 547 334, Fax: 089/ 550 547 369, E-Mail: service@sanaexpert.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un e-mail enviado por correo) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto para este fin, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (aparte de los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de un método de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente Acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a hacer cualquier reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que estos se han devuelto (lo que suceda primero).

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación de este acuerdo. Se considerará que se ha respetado este plazo si se despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Exclusión o expiración prematura del derecho de revocación

El derecho de revocación caduca prematuramente en el caso de los contratos de entrega de bienes sellados que no son aptos para la devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su sello ha sido retirado después de la entrega..

Información general

1) Por favor, evite el daño y la contaminación de la mercancía. Devuelva la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, por favor use un embalaje adecuado para asegurar una protección adecuada contra los daños de transporte.
2) Por favor, no devuelva la mercancía por cobrar.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 antes mencionados no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de revocación.

B. Formulario de revocación

Si quiere cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

Para

SanaExpert GmbH
Schillerstr. 40
80336 Múnich
Alemania
Fax: 089/ 550 547 369
E-Mail: serviciocliente@sanaexpert.es

Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Pedido en (*) ____________ / recibido en (*) __________________

________________________________________________________
Nombre del consumidor/es

________________________________________________________
Dirección del consumidor/es

________________________________________________________
Firma del consumidor/es (sólo en caso de hacer la comunicación en papel)

_________________________
Fecha

(*) Suprímase según proceda